(Traduit par Google) Hyper sérieux et excellent accueil.
Ils ne parlent pas italien, mais nous avons réussi à parler anglais.
Ces gens tiennent leurs engagements dans les délais.
Conseiller
(Avis d'origine)
Iper serio e ottima accoglienza.
Non parlano italiano, ma siamo riusciti a parlare in inglese.
Queste persone mantengono i loro impegni sulle scadenze.
Consiglio
Nous venons d'acheter une voiture d'occasion,
De très bon échanges avec le vendeur, mais à la réception du véhicule. ... grosse déception pour un garage de cette ampleur !
Voiture très mal préparée ( jantes moyennement propres , moquette , plastique et vitre intérieure passés à l'oublie )
Une estimation de l'usure des pneumatiques avant très discutable . ...
Une première fois avec cette concession bien au dessous des autres ! !!
On m'invite le 8 septembre au Château de Lantheuil pour une visite et essais de mon véhicule. Je réponds par courrier favorablement. Mais aucune confirmation de la part de JEEP. Lors d'un appel on m'indique que j'allais recevoir dans la semaine la confirmation. Mais rien n'est venu. Simplement un appel le 8/9 me demandant si je venais...... il était grand temps. L'on m'indique qu'il cherche une solution et l'on doit me rappeler dans les 5 minutes. Mais une fois de plus rien ne se passe.
L'invitation était sympathique mais la concrétisation beaucoup moins. J'attends toujours un mail d'excuse pour cet incident.
J'ai eu un gros problème mécanique sur ma JEEP WRANGLER à 40.000 km qui a été très bien traité par le garage mais ceci n'empêche pas d'avoir des réserves sur la marque...
Dommage que la distribution d'étoiles dans le négatif ne soit pas possible.
Client chez Socadia depuis plusieurs années, je suis venu ce jour pour réaliser un remplacement de plaquettes arrières (recommandation socadia au dernière entretien).
A ma surprise ce matin le contrôleur de contrôle technique m'informe que mes plaquettes arrières sont encore en très bonne état. Je décide donc de modifier à l'avance mon rendez vous pour demander une géométrie ainsi que l'effacement d'un défaut de mon véhicule (vendu demain).
A mon arrivée le réceptionniste m'annonce une durée de travaux "d'une bonne heure" temps total des travaux "1H54", mon véhicule étant resté 30 minutes devant l'atelier sans bouger.
De plus ce "professionnel" n'a pas hésité une seconde à me facturer 66.90€ le branchement de la valise (durée 5 min environ). Un geste commercial (pour l'attente) aurait été le minimum.
Dommage pour cette concession mal gérée voire malhonnête (à vous de juger) qui perd ici l'achat et l'entretien d'un nouveau véhicule haut de gamme, j'irai maintenant chez le concurrent de la région voisine.
je suis très étonné de ce que je peux lire à propos de cette concession car nous venons d'acquérir un véhicule Fiat tipo neuf et le personnel en place est d'une courtoisie exemplaire
rare sont les garages ou autres commerces qui ont un tel niveau d'écoute
je recommande fortement ce garage et vous conseil notre vendeur julian chalmeton qui a su être à notre entière écoute et surtout qui a pu nous conseiller en terme de financement
merci à toute l'équipe SOCADIA ET JE DIS BRAVO !!!!!! continuez ainsi !!!!
Jean De Rochas
Concessionnaire très professionnel amabilité excellente je recommande fortement. Nous avons eu à faire avec Damien il est très appliqué dans son travail