Merci à Jérémy Bortolussi, jeune commercial des véhicules d'occasion socadia à Caen : très bon accueil, très professionnel, une bonne écoute, pas de forcing de vente …. que du bonheur ! finalement, sommes repartis avec une jeep compass qu'il nous a proposé d'essayer dès notre arrivée. Nous reviendrons avec plaisir pour échanger notre nouveau véhicule contre un autre en 2021. Des parisiens heureux !
Wij konden de dag erna worden geholpen nadat er een motorstoringslampje ging branden. De diagnose werd gesteld en di zou ons ruim € 1000 gaan kosten. Vanwege garantie moesten wij onze vakantie afbreken en terugkeren omdat de dealer zij dat er niets van klopte. Na €116 te hebben betaald voor de onderzoekkosten konden wij terecht in Zwolle Fiat. Daar mocht ik meekijken en de monteur la binnen een paar minuten de oorzaak uit in de computer, gashuisklep moest worden vervangen €450. Vakantie verpest en bijna opgelicht.
Nous pourrions être aidés le lendemain après l’allumage d’un voyant de panne moteur. Le diagnostic a été fait et cela nous coûterait plus de 1000 €. En raison de la garantie, nous avons dû annuler nos vacances et revenir parce que le concessionnaire a dit que rien n’était faux. Après avoir payé 116 € pour les frais de recherche, nous avons pu nous rendre à Zwolle Fiat. Là, j'ai été autorisé à regarder et le mécanicien dans quelques minutes la cause dans l'ordinateur, la soupape à gaz devait être remplacée 450 €. Des vacances ruinées et presque arnaquées.
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Ils ont corrigés leur erreur
Mauvaise surprise de decouvrir une facture
Superieur de 150€ par rapport au prix donné par téléphone lors de la prise de Rdv pour la revision de ma Fiat 500
Concession à Fuir! Je suis aller dans la concession Socadia Fiat de Caen pour le remplacement du rétro du côté de ma Fiat 500, nouvel arrivant à Caen cette concession est géré de façon aléatoire ( à titre de comparaison du MotorVillage de Nantes et du Garage Lesage à Carentan) On commande mon rétro côté CONDUCTEUR avec le vendeur je reviens pour la pause du rétro, pas de tour de contrôle de la voiture avant intervention ( ainsi si il casse qqch c'est pour le client!) ils ont mît plus d'UNE HEURE pour me dire enfaite c'est le mauvais rétro après que je demande où ça en est de l'intervention! Mais le pire! En rentrant chez moi je remarque qu'il manque un cache feu et que mon feu et cassé! BIEN évidemment ils sont pas responsable de cela... je bichonne ma voiture et eux me remette ça sur le dos ...
Pour preuve au moment de payer quand ils ont eu LE BON rétroviseur la cliente devant moi n'avait pas sa facture d'entretien à son nom mais à son ancien propriétaire. Une honte! Bref aucun professionnalisme! Des Beau parleurs
Préférez le Garage Lesage à Carentan. Une VRAIE CONNAISSANCE et une expertise des véhicules du groupe Fiat!