C'est la seconde Jeep que j'achète dans cette concession, ma première expérience s'étant très bien passée. Le personnel est accueillant et aimable. La prise en mains du véhicule a été très bien gérée par le commercial. Je recommande cet établissement.
Merci à Jérémy Bortolussi, jeune commercial des véhicules d'occasion socadia à Caen : très bon accueil, très professionnel, une bonne écoute, pas de forcing de vente …. que du bonheur ! finalement, sommes repartis avec une jeep compass qu'il nous a proposé d'essayer dès notre arrivée. Nous reviendrons avec plaisir pour échanger notre nouveau véhicule contre un autre en 2021. Des parisiens heureux !
Si vous achetez un véhicule d'occasion, vérifiez bien que les équipements annoncés se trouvent dans le véhicule ! Pour ma part ce n'était pas le cas et le vendeur est seulement capable de vous répondre que l'équipement annoncé n'est pas de série ...(?!?)
Après la précédente publication, j'ai été contactée par une personne très agréable et compétente qui a parfaitement résolu le problème rencontré.
J'augmente donc ma note.
Très déçu de l'accueil côté SAV car non existant ! Limite mal polie. On rentre par la grande porte et on est toujours bien accueillis par l'équipe de vente mais après il suffit de faire 10 mètres à gauche pour tomber dans un autre monde où on donne l'impression d'être dans une administration dans les années 90. Je pense qu'une formation client s'impose. De nos jours on ne peut pas se permettre de travailler de cette façon. Je retournerais uniquement si j'ai vraiment besoin et ne peux pas aller ailleurs !
Fiat Grande Punto acheté il y a 2 ans.J'ai le souvenir d'un accueil excellent, avec de bons professionnels.
Hélas, 2 ans plus tard, cette même voiture me coûte très chère pour une voiture de 6ans et 100 000 km:
- Remplacement du kit d'embrayage
D'après eux et différents garage, cela est très précoce.
Malgré que le véhicule viennent de ce concessionnaire, aucune remise ne m'a été proposé (950€ pièces et mains d'oeuvre). (En comparaison 600€ chez Feu Vert à Hérouville St Clair!!!)
Rien à dire concernant l’achat de mon véhicule avec le commercial (Mr Gras) disponible et à l’écoute... des prix sur de l’occasion très interessants...seul point négatif, la réception du véhicule avec un nettoyage extérieur qui laisse à désirer.
Pas serieux,nous avons achete une voiture et nous sommes deja dans les reparations a nos frais malgre la garantie car ils bricolent et ne repare pas,en plus il manque la plage arriere !