Je me suis rendu chez kulture jeep par bouche à oreille, suite à un contact mal engagé avec someda Toulouse. Ayant d'abord présenté mon problème par téléphone, ils ont su me convaincre de passer les voir après avoir évoqué les possibles raisons de ma panne. En fait les raisons évoquées étaient les bonnes et la panne à été identifiée. Mission réussie pour l'équipe et nouveau client pour kultute jeep 🤘 ps / équipe très sympa
On m'invite le 8 septembre au Château de Lantheuil pour une visite et essais de mon véhicule. Je réponds par courrier favorablement. Mais aucune confirmation de la part de JEEP. Lors d'un appel on m'indique que j'allais recevoir dans la semaine la confirmation. Mais rien n'est venu. Simplement un appel le 8/9 me demandant si je venais...... il était grand temps. L'on m'indique qu'il cherche une solution et l'on doit me rappeler dans les 5 minutes. Mais une fois de plus rien ne se passe.
L'invitation était sympathique mais la concrétisation beaucoup moins. J'attends toujours un mail d'excuse pour cet incident.
J'ai eu un gros problème mécanique sur ma JEEP WRANGLER à 40.000 km qui a été très bien traité par le garage mais ceci n'empêche pas d'avoir des réserves sur la marque...
Zéro. Je suis très mécontente. Il faut attendre 1 semaine pour récupèrer ma voiture. Il faut les appeler constamment. Ils disent que ils nous rappellent mais aucun coup de fil. Aucun devis n'a etais fait. Commande de la pièce sans mon autorisation. Tomber en panne à Caen, chez fiat. C'est un coup de de malchance.
JE VOULAIS PRENDRE UNE 500X EN LOCATION, MAUVAIS ACCUEIL, DE PLUS J'ENTENDS DE PARTOUT DIRE QUE LE GARAGE PERD LA MARQUE FIAT SUR CAEN ET JE NE SAIS PAS QUI VA L AVOIR DU COUP ACHAT SUR SAINT LO QUI ONT ETE PRO. JE ME DOUTE QUE SOCADIA NE VA PAS CONFIRMER L INFORMATION MAIS C EST DOMMAGE DE NE PLUS AVOIR LA MARQUE FIAT SUR CAEN JE TROUVE