Garage Ă fuir,
Voiture déposée pour une réparation suite à un accrochage de mon pare-choc avant, avec passage d’expert à distance. compte-rendu de l’expert : Dépose/repose du pare-choc, peinture de celui-ci, remplacement du feu de position ( 120€HT), remplacement de la bavette d’aile (75€HT).
Je viens pour récuperer mon véhicule et je constate que les pièces n’ont pas été changées.
Je le signale au concessionnaire qui me dit: “ allons voir les carrossiers”. (Incompétents !)
Le carrossier nous dit :” l’expert n’a pas voulu que l’on change la bavette et que le feu n’était pas prévu”. (Malhonnête !)
Je refuse de récupérer mon véhicule et nous retournons à la concession afin de comprendre et vérifier les travaux prévus.
Le concessionnaire me dit :” les carrossiers ont facturé l’ensemble des travaux demandé par l’expert, nous nous excusons et nous allons faire le necessaire au plus vite”.
Je reviens une seconde fois pour récupérer ma voiture avec les travaux effectués et le concessionnaire me dit : “Vous allez recevoir un questionnaire de satisfaction et il faudra bien faire le distingo entre les carrossiers et nous”. (Aberrant!)
Voila comment travaille la concession avec nos véhicules, je vous laisse juger!