Merci à Jérémy Bortolussi, jeune commercial des véhicules d'occasion socadia à Caen : très bon accueil, très professionnel, une bonne écoute, pas de forcing de vente …. que du bonheur ! finalement, sommes repartis avec une jeep compass qu'il nous a proposé d'essayer dès notre arrivée. Nous reviendrons avec plaisir pour échanger notre nouveau véhicule contre un autre en 2021. Des parisiens heureux !
On m'invite le 8 septembre au Château de Lantheuil pour une visite et essais de mon véhicule. Je réponds par courrier favorablement. Mais aucune confirmation de la part de JEEP. Lors d'un appel on m'indique que j'allais recevoir dans la semaine la confirmation. Mais rien n'est venu. Simplement un appel le 8/9 me demandant si je venais...... il était grand temps. L'on m'indique qu'il cherche une solution et l'on doit me rappeler dans les 5 minutes. Mais une fois de plus rien ne se passe.
L'invitation était sympathique mais la concrétisation beaucoup moins. J'attends toujours un mail d'excuse pour cet incident.
J'ai eu un gros problème mécanique sur ma JEEP WRANGLER à 40.000 km qui a été très bien traité par le garage mais ceci n'empêche pas d'avoir des réserves sur la marque...
Mon expérience,
Très mécontente et très en colère !
Si je pouvais ces un 0 qu'ils auraient.
Ils m'ont vendu un véhicule (fiat 500l) pour un 5 places hors après réception de ma carte grise surprise mon véhicule est un utilitaire (ctte).
Hors j'ai transporté mon bébé dans cette voiture sur cette banquette arrière!!!
Après prise de contact avec le responsable des ventes d'occasions on nous dit que si il y avait eu problèmes "ils sont assurés..."
Une honte.
Mais je ne compte pas en rester là bien évidemment.
Mme Cayre
Nous venons d'acheter une fiat tipo ma compagne et moi.
Nous avons eu affaire avec Mr chalmeton qui nous a renseigné en prenant en compte nos attentes et nos besoins.
Je ne connaisais pas fiat, plein de bruits de couloir...
Je vous les conseille vivement, le plus sincèrement possible.